Twitter Business: niente panico, ecco come iniziare

Cara Colonia Cinguetta, ben tornata e bentrovata ūüôā
Dopo il primo anno in cui ci siamo conosciute e abbiamo mosso i primi passi nel mondo di Twitter, siamo qui per fare un altro pezzettino di strada insieme al ritmo dei 140 caratteri.

Dal piccolo glossario di Twitter¬†con cui √® iniziata la Colonia 2014, abbiamo visto che a rendere Twitter un posto speciale √® prima di tutto il fatto che abbia una grammatica e¬†un linguaggio tutti suoi. Questo aspetto, che pu√≤ essere un apparente ostacolo iniziale, √® anche la sua prerogativa pi√Ļ affascinante, ci√≤ che lo rende unico. E si sa, quando ci si addentra in una nuova lingua si impara a¬†scoprire a poco a poco tutta la bellezza del nuovo mondo che la parla.

Per qualcuno pu√≤ essere un esordio, per altri Twitter √® gi√† un luogo familiare da cui ci si aspetta quel qualcosa in pi√Ļ: costruire delle relazioni di valore, ad esempio, oppure portare la propria impresa, piccola o grande che sia, su Twitter. Per questo vediamo insieme quali sono i punti cardine per fare dell’esperienza-Twitter un’attivit√†, non solo ludica, ma anche piacevolmente orientata al business.

#1 Presenta il tuo brand

Il tuo profilo √® ci√≤ da cui tutto ha origine:¬†per costruire un’ottima¬†presenza su Twitter √® importante partire da della buone fondamenta.
Per questo, va curato da subito nei minimi dettagli: costruirlo fin dall’inizio nel modo migliore ti aiuter√† a farti conoscere per quello che sei e a dare coerenza alla tua immagine.
Cosa vuol dire, in sostanza? Vuol dire scegliere un nome che ti rappresenti in modo professionale – niente soprannomi, n√© caratteri strani, se il tuo nome √® occupato pensa a qualcosa di simile ma non troppo fantasioso -, personalizzare il tuo profilo con le immagini della tua attivit√†, la tua biografia e tutte le informazioni indispensabili per sapere a colpo d’occhio chi sei.

Veronica ha spiegato benissimo come fare sul SEO-rio da subito con Twitter, ti consiglio di leggerla. E se vuoi ancora pi√Ļ dettagli ecco¬†una checklist¬†con le cose pi√Ļ importanti da fare appena arrivi su Twitter.

Twitter √® una sintesi ricca, un distillato di informazioni. Ricordalo sempre quando ti presenti, per raccontare la tua storia nel modo pi√Ļ breve e succoso possibile.

#2 Inizia a seguire gli altri

Diventare follower di qualcuno su Twitter vuol dire scegliere di ricevere tutto quello che condivide. Questo passaggio √® cruciale per vivere la tua presenza su questa piattaforma in modo piacevole e arricchente: l’esperienza su Twitter, infatti, dipende in gran parte dalle persone che segui, e non da chi ti segue.¬†Saranno i loro contenuti ad accompagnarti nelle letture e condivisioni quotidiane.

Per questo è importante scegliere bene, oppure correggere il tiro nel corso del tempo, man mano che imparerai a conoscere chi stai seguendo. In generale, chi iniziare a seguire?

  • I tuoi clienti
  • I tuoi collaboratori
  • I tuoi concorrenti
  • Aziende e persone che operano nel tuo stesso settore
  • Persone che parlano di ci√≤ che ti interessa e di ci√≤ che riguarda la tua attivit√†

Il modo pi√Ļ semplice per rintracciare tutte queste persone? Utilizzare la funzione “Trova Amici” per collegarti a tutti i tuoi contatti in rubrica iscritti a Twitter (mi raccomando, per il tuo business scegli solo i contatti professionali, la zia per ora lasciala da parte) e ¬†ricerca interna di Twitter.

# 3 Inizia a parlare

Dopo aver studiato la lingua di Twitter e iniziato a leggere i tweet dei tuoi following, arriva il momento di parlare…o meglio, di twittare.
Puoi mandare un messaggio a tutti quelli che ti seguono, inviare risposte o citare altri utenti con la @, fare retweet e inviare DM.

La domanda che sicuramente ti starai ponendo è: di cosa twitto? Per ciascuno, naturalmente, la risposta è diversa e dipende da ciò che il proprio pubblico desidera (o pensi che desideri) leggere.

Non esiste una ricetta unica, ma un principio essenziale s√¨: se vuoi fare business su Twitter, dimentica subito il verbo “vendere” e abbraccia il verbo “informare”.

Informa sulla tua attività, sui tuoi servizi, su ciò che gravita intorno a te, alla tua impresa e ai tuoi interessi. Ma soprattutto fai sapere a chi ti segue perché ciò che fai gli può essere utile.

Se condividi contenuti che vale la pena conoscere, se riesci a catturare la curiosit√† di chi ti legge, se offri risposte ai problemi (spesso inespressi) di chi ti segue hai gi√† – quasi – trovato la formula magica per un’ottima presenza su Twitter.
Non ci sono trucchi per√≤, c’√® solo tanto impegno, tanta dedizione e tanto tempo. Per questo, pi√Ļ che indicarti come si fa, posso consigliarti di non avvilirti se non sar√† da subito tutto rose e tweet. Si tratta infatti di un’attivit√† che richiede almeno costanza e cura. Ma anche curiosit√† e creativit√†.

Fare marketing su Twitter è una maratona, non uno sprint!

#4 Crea una strategia

Iscriversi a Twitter è gratuito, ma trasformarlo in un canale di comunicazione per la propria attività, per il proprio brand, ha un costo che si traduce in tempo e risorse che scegli di dedicare alla piattaforma.

Per questo è importante pianificare una strategia e definire in modo chiaro quale vuole essere la tua missione su Twitter, a chi vuoi rivolgerti, quali obiettivi ti poni e con che contenuti intendi raggiungerli.

Perch√© ho scelto di lasciare per ultimo l’aspetto strategico?
Perché non sempre ci si trova nella situazione ideale di poter cominciare da zero, studiando prima la strategia migliore e poi iniziando a praticarla.

Ma non √® mai troppo tardi per darsi un’organizzazione. Se hai la possibilit√† di iniziare ad utilizzare Twitter per il tuo business da zero: ottimo! Puoi studiare nei minimi dettagli come presentarti, con chi interagire e come costruire la tua presenza passo dopo passo. Puoi creare un piano di comunicazione da integrare con le altre attivit√† di promozione che svolgi e un piano editoriale per stabilire che contenuti condividere con i tuoi follower.
Se invece hai sentito parlare di Twitter marketing ma non hai ancora preso in considerazione sul serio la possibilità di dare una svolta al tuo profilo: niente panico! Comincia ad esaminare i punti 1, 2, 3 di questa breve guida e inizia a fare i primi passi con il tuo business con Twitter.

Perch√© dovresti? Per un motivo molto semplice ma che √® un concentrato esplosivo: con pi√Ļ di 500 milioni di tweet al giorno, Twitter avvicina le persone ai loro interessi, dalle news alle informazioni su aziende e servizi. razie a Twitter, dunque, puoi ¬†creare un collegamento diretto e in tempo reale tra te, i tuoi messaggi e¬†ci√≤ che conta di pi√Ļ per i tuoi clienti.

 

Se vuoi saperne di pi√Ļ e cerchi altre risorse utili, ti consiglio: La guida online ufficiale di Twitter per il business¬†con tutte le indicazioni per cominciare e capire meglio le dinamiche di questo social, e il mio ebook Twitter Marketing: una guida completa dai primi passi alle case history¬†di successo.

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